在当今全球化的商业环境中,透明度和可持续性报告已成为建立信任和展示企业责任的基石。 全球报告倡议组织(GRI) 站在这场运动的前沿,为各组织传达其对关键可持续发展问题的影响提供了一个全面的框架。
GRI 准则因其严谨性和全面性而受到广泛认可,使企业能够以结构化和可比的方式传达其可持续发展努力。本讨论首先探讨 GRI 1 [1],这是为有效的可持续发展报告奠定基础的基础。通过遵守 GRI 1 原则,组织不仅可以履行报告义务,还可以展示其对可持续发展的奉献精神。
定义报告质量的原则
这组原则可作为维持可持续发展报告中的信息质量并有效呈现信息的指南。报告编制过程中做出的每一项决定都应符合这些原则。它们对于实现透明度都至关重要。拥有高质量信息的重要性在于让利益相关者能够做出明智而合理的绩效评估并决定正确的行动方案。
平衡
原则:报告应展示组织绩效的优点和缺点,以便对整体绩效进行均衡的评估。
报告的整体结构应公正地反映组织的表现。报告应避免选择、排除或布局不当,以免不公平或不当影响阅读报告的人做出的决定或观点。
为了坚持平衡原则,组织应该:
- 显示突出显示连续几年来绩效改善和下降的数据。
- 明确区分客观数据和组织对该数据的分析。
- 确保重大不利影响不会被排除在报告之外。
- 避免过分强调有利的结果或影响。
- 避免以可能不公正地影响那些使用信息的人的解释或评估的方式呈现数据。
可比性
原则:对于组织而言,持续选择、收集和披露信息至关重要。传播的信息应以允许利益相关者检查组织绩效随时间的变化并与其他组织进行比较的方式进行布局。
当信息以易于比较的方式呈现时,组织和其他人都可以根据过去的情况及其目标评估组织的当前影响。这也使外部人员有机会比较和评估组织与其他组织的影响。这种比较对于评估任务、做出投资选择和规划倡导计划等事情很有价值。
为了遵守可比性原则,组织应该:
- 显示当前报告期的数据以及至少两个前期的数据,包括任何已建立的目标和基准。
- 在收集和传达数据时,使用公认的全球计量单位(例如千克、升)以及标准转换方法和协议。
- 确保所使用的数据测量和计算技术的统一性,并提供所采用的方法和假设的清晰描述。
- 以一致的格式呈现数据,包括综合数字(例如,以公吨为单位的二氧化碳排放量)和比较指标(例如,每单位生产的二氧化碳排放量),并为所使用的任何比率提供详细的解释。
- 包括有关组织规模、位置等背景信息,以便于解释其影响与其他实体的影响相比如何。
- 将当前报告与历史数据修订相结合,以支持直接比较,即使报告期、测量技术、定义或其他报告组成部分有所调整。
- 对于未重述历史数据的情况,请提供修改的解释,以增进对当前披露的理解。
准确性
原则:组织必须提供足够准确和复杂的信息,以便评估其影响。
数据的精确度(无论是定性数据还是定量数据)取决于各种属性,这些属性因信息的类型和预期用途而异。定量数据的准确性在很大程度上取决于其收集、整理和解释所采用的方法。对于定性数据,其精确度主要取决于细节的深度以及与现有证据或证据的一致性。
为了遵守准确性原则,组织应该:
- 提供与现有证据和先前披露的信息相符的定性数据。
- 清楚地识别已经经过测量过程的数据;提供有关如何测量数据和执行计算的详细描述,确保这些过程可以准确复制以产生类似的结果。
- 确认数据测量中的误差不会过度影响使用该信息的人员的解释或评估。
- 披露任何已估计的数据,包括进行这些估计时采用的假设和方法,同时也承认这些估计的潜在局限性。
及时性
原则:实体需要持续及时地提供更新,确保数据用户能够有效地做出明智的决策。
信息的价值取决于其是否及时发布,以便利益相关者能够有效地将其纳入决策过程。这里的“时机”一词指的是报告时间表的稳定性及其与所报告的实际事件的接近程度。
为了遵守及时性原则,组织应该:
- 在及时提供信息与保证其质量和遵守其他报告原则之间取得平衡。
- 保持报告期长度的统一。
- 指定报告时间范围。
清晰度
原则:对于组织来说,以清晰且易于报告的方式向利益相关者传递信息至关重要。
假设利益相关者对该组织及其所做的事情有充分的了解,那么所呈现的信息应该是利益相关者能够理解的。
为了遵守清晰度原则,组织应该:
- 承认并解决与用户能力、语言偏好和技术访问相关的独特可访问性要求。
- 使用索引、指南或超链接等工具,以方便用户找到所需内容的方式排列信息。
- 确保对组织及其运营有基本了解的个人能够理解这些信息。
- 避免使用快捷方式、技术语言或用户可能不熟悉的专业术语,并在必要时提供此类术语的解释或词汇表。
- 简洁地呈现信息,在适当的地方对相似的数据进行分组,同时确保不遗漏关键细节。
- 利用视觉辅助工具和汇总表来增强信息的可访问性和可理解性。
可持续性背景
原则:该实体有义务提供其行动如何影响可持续增长更广泛层面的数据。
可持续发展就是满足我们当前的需求,同时又不损害子孙后代的需求。组织发挥作用的一种方式是使用 GRI 标准进行可持续发展报告。这种方法旨在揭示公司如何帮助或打算帮助促进可持续发展。为了有效地做到这一点,组织必须分析和披露有关其活动如何影响可持续发展更广泛方面的信息。
为了遵守可持续性背景原则,组织应:
- 利用客观、权威的可持续发展数据进行影响报告(例如对环境资源限制的科学共识)。
- 通过详细说明总体和减少的温室气体排放,使影响报告与可持续发展目标(如联合国气候变化框架公约《巴黎协定》[2] 的目标)保持一致。
- 在社会和商业标准背景下反映其影响,遵守经合组织的《跨国企业准则》[3]和联合国《工商企业与人权指导原则》[4]等框架。
- 对于跨不同地点的运营,应根据当地环境和社会条件定制影响报告,并报告当地可持续性阈值内的总用水量和相对用水量等指标。
完整性
原则:要求组织在报告时间范围内提供足够的信息以评估其效果。
为了遵守完整性原则,组织应该:
- 确保报告涵盖相关时期内的所有活动、事件和影响,即使它们最初看起来很小。
- 包括具有潜在长期重大影响的活动的详细信息,例如导致污染物生物累积的活动。
- 避免排除对于理解组织整体影响至关重要的信息。
可核查性
原则:组织必须收集、记录、整理、研究和披露编写报告时使用的细节和方法。应以允许检查报告的方式进行,以确认其质量和相关性。
利益相关者需要得到保证,他们可以核实报告的真实性以及其遵循报告原则的程度。
为了遵守可验证性原则,组织应该:
- 建立内部控制机制并安排记录,以便内部和外部审计师等外部各方可以进行审查。
- 清晰记录影响可持续发展报告的决策是如何做出的,确保识别关键主题的方法透明且可验证。
- 设计任何可持续性报告信息系统时都要考虑外部验证,以便在保证活动期间进行审查。
- 跟踪并准备好提供原始数据源,确保所使用的任何假设或计算都有可靠的证据支持。此外,确保这些来源的陈述在可接受的误差范围内确认其数据的准确性。
- 不要在报告中包含未经证实的信息,除非这些信息对于理解组织的影响至关重要。
- 明确解决与报告数据相关的任何不确定性,并清楚地阐述其性质和含义。
结论
总之,驾驭可持续发展报告的复杂性绝非易事。然而,它在当今世界的重要性怎么强调也不为过。擅长此道的企业不仅能提高信誉,还能为更可持续的未来铺平道路。通过将业务战略与可持续实践相结合,组织不仅可以为自己创造巨大价值,还可以为整个社会创造巨大价值。我们应该从这个角度看待可持续发展报告——它不是监管要求,而是一种强有力的变革工具,推动世界朝着更可持续、更公平的方向发展。
参考资料
[1] https://www.globalreporting.org/standards/download-the-standards/
[2] https://unfccc.int/process-and-meetings/the-paris-agreement
[3] https://mneguidelines.oecd.org/
[4] https://www.undp.org/sites/g/files/zskgke326/files/migration/in/UNGP-Brochure.pdf
