China’s Online Healthcare Industry [PT 2]: Solutions to Address Medical Resource Imbalances

온라인 의료 서비스 회사는 인터넷을 활용하여 진단 및 치료, 원격 진료, 건강 전자 상거래, 의료 보험, 정보 공유 등 다양한 의료 서비스를 제공합니다. 급속히 확장된 이 산업은 중국의 의료 공급 및 소싱 딜레마를 해결하고 COVID-19 확산을 줄이는 데 기여하는 솔루션을 제공했습니다.

온라인 의료 개발은 중국의 의료 자원 불균형 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

중국 규제 기관은 의료 인프라를 개선하고, 환자가 비지역 병원에 쉽게 접근할 수 있도록 하며, 의료 전문가를 교육하여 잘 발달된 지역과 미발달된 지역 간의 의료 자원 불균형을 바로잡기 위한 조치를 취했습니다. 이러한 노력에도 불구하고 중국은 아직 다른 지역 간의 불평등을 완전히 없애지 못했습니다. Deloitte는 의료 기관과 직원을 포함한 중국의 의료 자원이 주로 동부 도시에 집중되어 있으며, 의료 서비스 제공 능력 측면에서 가장 높은 평가를 받은 3차 병원이 국가의 대부분 의료 수요를 충족한다고 지적했습니다. 상대적으로 중부 및 서부 지역과 농촌 지역은 환자 진단 및 치료에 대한 잘 알려진 기술이 없습니다. 구체적으로, 통신사 21세기 비즈니스 헤럴드는 2018년에 중국에 1,442개의 3차 병원이 있었으며, 그 중 45%가 동부 지역에 위치하고 중부 및 서부 도시에는 3분의 1도 안 된다고 보도했습니다. 게다가 중국은 인구 고령화가 점점 더 심화되고 있기 때문에 급증하는 의료 수요에 직면해야 할 것입니다. Eastmoney를 인용하면, 2035년까지 중국은 60세 이상의 인구가 3억 7,100만 명이 될 것입니다. 2019년 6월 현재, 빈곤에 처해 있고 심각하고 만성적인 질병을 앓고 있는 사람의 수는 1,435만 명에 달했습니다.

의료 분야의 현재 상황은 온라인 의료 서비스에 대한 필요성을 증가시키고 있으며, 이는 첨단 기술을 활용하여 의료 서비스의 효율성을 개선하고 의료 자원이 제한된 지역의 압박을 완화하며 의료 공급 및 수요 구조를 최적화할 수 있습니다. 자세히 말하면, DXY.cn과 같은 온라인 데이터 공유 플랫폼은 환자와 의사 간의 정보 비대칭을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 온라인 상담을 통해 환자는 건강 상태에 대해 더 많이 알고 적절한 의료 기관을 선택할 수 있습니다. 소규모 질병에 대한 온라인 진단 및 치료는 오프라인 병원의 의료 자원도 절약합니다. 원격 진료는 다양한 수준의 지역과 병원 간에 의료 자원을 통합하여 자원 활용 효율성을 개선할 뿐만 아니라 환자가 보다 포괄적인 서비스에 접근할 수 있도록 합니다.

예를 들어 Ping An Good Doctor를 살펴보면 Ping An Insurance Group [2318:HK]이 지원하는 인터넷 의료 회사는 오프라인 및 온라인 의료 서비스를 포함하는 사업을 확장했습니다. 또한 중국 및 서양 의학, 영양 및 건강 관리 제품, 의료 장비 등을 판매하는 전자 상거래 몰도 운영합니다. 2015년 4월에 출시된 온라인 사업 부문인 Private Doctor 서비스는 24시간 온라인 상담, 병원 예약, 숙박 예약 등을 제공합니다. 2019년 말 현재 Ping An Good Doctor의 온라인 플랫폼에 새로 등록한 사용자 수는 3억 1,500만 명으로 전년 동기 대비 18.9% 증가했고 월간 활성 사용자는 6,690만 명으로 전년 동기 대비 22.3% 증가했습니다.

온라인 의료 서비스 제공자는 COVID-19 팬데믹과의 싸움에서 적극적인 역할을 합니다.

2020년 초 세계적 위기로 인해 중국의 대부분 오프라인 활동이 사업 중단을 겪은 반면, 인터넷 기반 의료 산업은 급속한 발전을 경험했습니다. 전염병과 감염 예방을 위한 전국적 봉쇄로 인해 온라인에서 건강 조언을 구하는 사람들의 수가 크게 증가함에 따라 인터넷 의료 플랫폼은 환자와 의료 전문가를 연결하는 데 유리한 위치에 있었습니다. 일부 국영 병원과 인터넷 의료 회사는 무료 상담 및 진단 서비스를 시작했고 특정 약물의 온라인 판매를 시작했습니다. 이러한 노력은 또한 전염병 동안 환자가 의료 자원에 접근할 수 있는 범위를 확대하는 데 도움이 되었습니다.

예를 들어, Alibaba Health Information Technology[0241:HK]는 모바일 결제 플랫폼인 Alipay를 통해 전염병 중심지인 후베이성 주민들에게 무료 상담 서비스를 제공하기 시작했습니다. 이 채널은 출시 후 4일 만에 160만 건의 방문을 기록했습니다. 또한 6월 4일 현재 Tencent[0700:HK]가 지원하는 WeDoctor는 60,000명 이상의 의료 전문가를 초대하여 의료 상담 서비스를 제공했으며, 약 200만 명에게 조언을 제공했습니다. 일부 지방에서는 지역 의료 리소스를 통합하기 위해 인터넷 병원 플랫폼을 구축하기도 했습니다. 예를 들어, 저장성이 출시한 플랫폼은 50개 이상의 의료 기관을 연결했습니다.

한편, 중국 최고 지도자들은 일련의 정책을 발표하여 온라인 의료 서비스 제공업체가 위기에 맞서 싸우는 데 있어 사회적 책임을 다하도록 격려했습니다. 예를 들어, 3월에 국가보건위원회(NHC)와 국가보건안전국(NHSA)은 환자가 국가 사회 건강 제도에 따라 의료 보험 기금을 사용하여 일반적이고 만성적인 질병에 대한 온라인 진단 및 치료 비용을 지불할 수 있도록 하는 지침을 발표했습니다. 이 조치는 원래 보험에서 보장되지 않는 높은 의료비를 걱정했을 환자가 온라인 의료 플랫폼으로 눈을 돌리는 수가 늘어날 것으로 예상합니다.

결론

온라인 의료 산업은 최근 몇 년 동안 급속한 성장을 유지해 왔습니다. COVID-19 팬데믹으로 인한 의료 수요 급증은 이 부문을 더욱 활성화하여 주요 시장 참여자에게 사업 기회를 창출했습니다. 의료 폐기물의 부적절한 관리로 인한 환경에 미치는 부정적 영향을 줄이기 위해 인터넷 기반 절차와 플랫폼은 점차 대부분의 폐기 프로세스에 대한 디지털 모니터링으로 전환되고 있습니다. 사회적 관점에서 빅데이터, AI 및 기타 신흥 기술을 활용하여 온라인 의료 플랫폼은 의료 정보를 수집하고 활용하고 중국 전역의 의료 자원 불균형을 해결하는 데 더 효과적일 수 있습니다. 관련 시장 참여자도 COVID-19 팬데믹의 예방 및 통제에 사회적으로 책임감 있는 방식으로 수행했습니다.

그러나 온라인 진단 및 치료는 반드시 물리적 현장에서 대면 소통을 필요로 하지 않기 때문에 표준 의료 서비스에 미치지 못하거나 자격이 없는 의료진을 고용하는 것과 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 이 부문은 여전히 더 엄격한 규제가 필요합니다. 예를 들어, 2018년 9월 초 NHC와 중국 중의약국은 온라인 진단 서비스, 인터넷 병원 및 원격 진료에 대한 거버넌스를 강화하기 위한 3개 문서를 공동으로 발표했습니다. 이 3개 문서는 온라인 의료 산업의 사업 범위를 명확히 할 뿐만 아니라 이 부문을 관리하기 위한 규칙도 명시합니다.

참조:

https://www.tmtpost.com/3818152.html

http://www.21jingji.com/2020/3-12/xNMDEzODFfMTU0MjIxNQ.html

http://huanbao.bjx.com.cn/news/20200320/1056269.shtml

https://www.yicai.com/news/100524994.html

https://www.who.int/zh/news-room/fact-sheets/detail/health-care-waste

http://finance.eastmoney.com/a/202011281718187486.html

https://www.cn-healthcare.com/article/20180828/content-507406.html

https://www1.hkexnews.hk/listedco/listconews/sehk/2020/0227/2020022700776_c.pdf

https://bg.qianzhan.com/trends/detail/506/200320-53c8ffc2.html

http://www.chinanews.com/gn/2020/11-06/9331546.shtml

http://finance.eastmoney.com/a/201908191210557012.html