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En el último episodio, ya hemos estudiado los conocimientos básicos sobre la GTPR en el contexto de la ESG. En este blog, profundizaremos en los pasos recomendados para implantar un programa de GTPR. Gestionar el riesgo de terceros es fundamental para cualquier organización que dependa de proveedores o socios externos, ya que garantiza el cumplimiento, la seguridad y la resistencia frente a posibles interrupciones.
Paso 1: Identifique sus objetivos
Comprender los objetivos ASG de su organización es crucial. ¿Están dando prioridad a la transparencia de los informes o estableciendo futuras métricas y objetivos de mejora? Alinee sus objetivos de Gestión de Riesgos de Terceros (TPRM) con estos objetivos ASG para una integración perfecta. Esto también le ayudará a evaluar la exposición al riesgo y a priorizar en consecuencia. Para identificar los objetivos ASG de su empresa, considere la posibilidad de seguir estos pasos:
Realice una evaluación interna:
- Recopilar información de varios departamentos, incluidos los de sostenibilidad, cumplimiento y dirección ejecutiva.
- Revisar las estrategias, políticas e informes corporativos existentes en materia de ASG.
Definir objetivos ESG específicos:
- Por ejemplo, fíjese el objetivo de reducir su huella de carbono en 20% en los próximos cinco años.
- Identifique los principales factores ASG relevantes para su sector y sus operaciones empresariales.
Comprometerse con las partes interesadas internas:
- Celebrar talleres y reuniones para debatir y perfeccionar las prioridades de la ESG.
- Colaborar con los equipos de sostenibilidad para garantizar la alineación con objetivos corporativos más amplios.
Documentar y comunicar los objetivos:
- Crear una hoja de ruta ESG detallada en la que se describan objetivos, plazos y responsabilidades específicos.
- Informar periódicamente a todas las partes interesadas de los avances y de cualquier cambio en los objetivos.
Por ejemplo:
Si su objetivo es reducir su huella de carbono, empiece por identificar proveedores responsables con el medio ambiente. Realice evaluaciones para asegurarse de que cumplen sus criterios de sostenibilidad. Asóciese con proveedores que utilicen energías renovables y apliquen sólidas prácticas de gestión de residuos. Esto no sólo le ayudará a alcanzar su objetivo ESG, sino que también establecerá un punto de referencia para futuros procesos de contratación.
Paso 2: Determinar los proveedores externos que entran en el ámbito de aplicación
Una vez establecidos sus objetivos, el siguiente paso es identificar a todos sus proveedores y socios externos. Es esencial tener una lista completa de todas las entidades externas que tienen acceso a sus datos, sistemas o procesos. Esto incluye proveedores, prestadores de servicios, contratistas y cualquier otra parte con la que haga negocios.
Por ejemplo, sus socios externos pueden ser proveedores de servicios informáticos que gestionen su infraestructura, empresas de logística que se ocupen de sus envíos, agencias de marketing que lleven a cabo sus campañas y consultoras que ofrezcan asesoramiento estratégico. Puede empezar por revisar los contratos y acuerdos existentes, realizar entrevistas con el personal clave y aprovechar las soluciones tecnológicas para hacer un seguimiento de las relaciones con los proveedores. Tener un conocimiento completo de sus proveedores externos es crucial para una GPRT eficaz, ya que le permite priorizar y evaluar los riesgos con precisión.
Paso 3: Evaluar las herramientas y los procedimientos actuales de la GTPR
Para integrar eficazmente los ASG en su programa de Gestión de Riesgos de Terceros (GRTP), es crucial evaluar y mejorar potencialmente sus herramientas y procesos existentes. He aquí los componentes clave que conviene aclarar:
- Evaluaciones de riesgos inherentes: Evaluar el nivel bruto de riesgo asociado a un tercero antes de considerar cualquier control de mitigación, ayudando a identificar el riesgo de base en función de factores como la industria y la ubicación.
- Cuestionarios de riesgo para proveedores: Utilizar encuestas detalladas para recabar información sobre las prácticas de gestión de riesgos de terceros, incluidos los factores ASG, proporcionando un método estructurado para recopilar datos coherentes.
- Documentos de diligencia debida: Recopilar toda la documentación necesaria durante el proceso de evaluación de proveedores, incluidos informes financieros, certificados de cumplimiento y documentos relacionados con la ESG, para garantizar un examen y una verificación exhaustivos.
- Marcos de evaluación de riesgos: Emplear metodologías estructuradas para evaluar y clasificar los riesgos de terceros, incluidos los criterios ASG, a fin de priorizar sistemáticamente los esfuerzos y recursos de gestión de riesgos.
- Herramientas de supervisión continua: Utilizar sistemas y procesos diseñados para el seguimiento y la evaluación periódicos de las actividades de terceros y el estado de cumplimiento, garantizando la supervisión continua y la identificación oportuna de nuevos riesgos.
- Garantías contractuales: Incorporar requisitos ESG específicos y cláusulas de cumplimiento en los contratos con terceros, garantizando la aplicación legal de las normas y gestionando los riesgos de forma eficaz.
- Métricas de rendimiento de los proveedores: Utilizar medidas cuantitativas y cualitativas para evaluar el rendimiento continuo de terceros, incluida la entrega, la calidad del servicio y el cumplimiento de las normas ESG.
Paso 4: Evaluar la preparación de terceros
Una vez identificados los proveedores externos y evaluadas las herramientas de GTPR existentes, el siguiente paso consiste en valorar si están preparadas. Esto implica evaluar en qué medida se ajustan a sus objetivos y normas ASG.
- Evaluar los informes de sostenibilidad de los proveedores: Revisar los informes de sostenibilidad proporcionados por los proveedores, incluidas sus métricas e iniciativas de rendimiento ESG.
- Realizar evaluaciones: Utilice cuestionarios, entrevistas y visitas sobre el terreno para evaluar las prácticas ASG de los proveedores e identificar posibles lagunas o áreas de mejora.
- Utilizar agencias de calificación externas: Apóyese en agencias de calificación especializadas en evaluar el desempeño ESG para obtener una evaluación imparcial de los esfuerzos de sostenibilidad de sus terceros.
- Colaborar con los proveedores: Entable una comunicación abierta con los proveedores para hablar de sus objetivos y expectativas en materia de ASG, así como para ofrecerles orientación y apoyo para mejorar.
- Supervisar el cumplimiento continuo: Supervise continuamente el cumplimiento de sus requisitos ASG por parte de los proveedores mediante evaluaciones periódicas, auditorías y revisiones del rendimiento.
Paso 5: Preparar comunicaciones y material educativo
La comunicación eficaz es clave para integrar con éxito la ESG en su programa de gestión de riesgos laborales. Es esencial proporcionar una orientación clara y concisa a todas las partes interesadas, incluidos los empleados, los proveedores externos y la dirección ejecutiva. A continuación se ofrece un ejemplo de materiales educativos estructurados en formato tabular para garantizar una información clara, concisa y accesible para las partes interesadas. Estos materiales pueden ayudar a comunicar e integrar eficazmente los objetivos ESG en el programa TPRM.
| Tipo de material | Público destinatario | Contenido | Propósito |
| Módulos de formación | Terceros proveedores | Módulos de formación interactivos que cubren los principios ESG, los requisitos específicos y las mejores prácticas en operaciones sostenibles. | Garantizar que los proveedores entienden y cumplen las normas ESG. |
| Seminarios en línea | Liderazgo ejecutivo | Seminarios web en directo y grabados en los que se debate la importancia estratégica de la ASG, las tendencias recientes y cómo el liderazgo puede impulsar las iniciativas ASG. | Informar a los líderes sobre la importancia de la ESG y su papel en la defensa de la misma. |
| Infografía | Todas las partes interesadas | Resúmenes visuales de las principales métricas, objetivos y logros en materia de ASG para presentar la información en un formato atractivo y fácil de digerir. | Transmitir rápidamente información esencial sobre ESG a un público amplio. |
| Boletines | Empleados y socios | Actualizaciones periódicas sobre los avances en materia de ASG, nuevas iniciativas, noticias del sector e historias de éxito. | Mantener a todas las partes informadas y comprometidas con los esfuerzos ESG en curso. |
| Listas de control y herramientas | Empleados y proveedores | Listas de comprobación, plantillas y herramientas útiles para ayudar en la aplicación y supervisión de las prácticas ASG. | Facilitar la aplicación práctica de los principios ASG en las operaciones cotidianas. |
| Encuestas y comentarios | Todas las partes interesadas | Encuestas para recoger opiniones sobre las iniciativas ESG y comprender la eficacia de los materiales de comunicación. | Recopilar información y mejorar los futuros esfuerzos educativos en materia de ESG. |
Paso 6: Informe de su progreso e impacto
La presentación de informes eficaces sobre los avances y el impacto en materia de ASG es crucial para la transparencia y la mejora continua. Empiece por resumir los logros clave y los resultados mensurables relacionados con las iniciativas ASG, aprovechando los datos cualitativos y cuantitativos. Garantice la distribución de informes periódicos a todas las partes interesadas, que incluyan análisis detallados del cumplimiento, las mejoras de rendimiento y las áreas que necesitan un mayor desarrollo. Utilice ayudas visuales, como tablas y gráficos, para describir claramente los avances. Además, comparta historias de éxito y estudios de casos que demuestren los efectos positivos de las prácticas ASG en su organización y cadena de suministro. La actualización periódica y la participación de las partes interesadas a través de informes concisos e impactantes fomenta la confianza y el compromiso continuo con los objetivos ASG.
Paso 7: Mejora continua y adaptación
Al igual que con cualquier otro aspecto de su programa de GRIPE, es fundamental revisar y adaptar periódicamente sus prácticas ASG. Supervise los cambios pertinentes en la normativa, las normas del sector, las expectativas de las partes interesadas y los riesgos emergentes para garantizar la eficacia y pertinencia continuas de sus objetivos ASG. Recabe la opinión de todas las partes interesadas sobre las prácticas actuales e identifique oportunidades de mejora. Actualice periódicamente los materiales educativos y los informes para reflejar los nuevos avances, garantizando el compromiso continuo y la alineación con los objetivos ASG. Con un enfoque dinámico de la integración de los ASG, su organización puede mejorar continuamente su impacto social, medioambiental y de gobernanza.
Conclusión
La integración de los principios ASG en su programa de GTPR es un paso fundamental hacia la creación de una organización más sostenible y responsable. Siguiendo estos siete pasos, puede asegurarse de que los objetivos ASG se comunican de forma eficaz, se integran y se mejoran continuamente dentro de su organización y cadena de suministro. Recuerde que debe implicar a todas las partes interesadas en el proceso y aprovechar el material educativo y los informes para promover la transparencia y la mejora continua.
Fuente:
